Условия использования

Отношения между MediaPilot («мы», «Сервис») и вами («Пользователь») регулируются этими условиями. Мы можем время от времени обновлять условия; о существенных изменениях сообщим заранее.

MediaPilot — платформа ИИ-помощника продаж для Instagram, Telegram, WhatsApp и Facebook Messenger. Сервис предоставляет автоматические ответы на комментарии и личные сообщения, подтверждение цен по каталогу, передачу диалога живому сотруднику, приём заказов, базу клиентов и отчёты. Функции могут изменяться и дополняться без предварительного уведомления.

• Вы обязаны предоставлять точные и полные данные и поддерживать их актуальность.
• Вы отвечаете за конфиденциальность своего аккаунта и все действия в нём.
• Заметив несанкционированный доступ, немедленно сообщите нам.

При использовании Сервиса запрещается:

• Рассылать спам, мошеннические, незаконные или вводящие в заблуждение сообщения.
• Нарушать права других, распространять вредоносное ПО или пытаться нарушить работу Сервиса.
• Использовать Сервис вопреки закону или правилам социальных платформ.
• Подключать не принадлежащие вам аккаунты или действовать от чужого имени без разрешения.

MediaPilot работает через API Meta (Instagram, Facebook) и других платформ. Вы обязаны соблюдать их собственные условия и правила (например, Meta Platform Terms). Мы не несём ответственности за нарушение вами правил платформ; в таком случае доступ аккаунта может быть ограничен.

• У Сервиса есть бесплатный и платные тарифы. Цены и возможности платных тарифов указаны на сайте.
• Оплата взимается заранее за выбранный период подписки.
• Вы можете отменить тариф в любой момент; отмена вступает в силу в конце текущего периода.

Бренд, дизайн и программное обеспечение MediaPilot принадлежат нам. Контент, который вы вносите (каталог, сообщения), остаётся вашим; вы предоставляете нам только права, необходимые для оказания услуги.

Сервис предоставляется «как есть» (as-is). Ответы ИИ создаются автоматически, и их правильность не гарантируется во всех случаях. Мы не гарантируем непрерывную или безошибочную работу Сервиса. Ответственность за итоговое общение с клиентами и коммерческие решения остаётся за вами.

В пределах, допустимых законом, MediaPilot не отвечает за косвенные, случайные или последующие убытки (упущенную прибыль, данные или возможности). Наша совокупная ответственность не превышает суммы, уплаченной вами за последние 3 месяца.

Вы можете закрыть аккаунт в любой момент. При нарушении этих условий мы оставляем за собой право приостановить или ограничить ваш доступ. После прекращения данные удаляются в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Мы можем вносить изменения в эти условия. Обновлённые условия публикуются на этой странице и вступают в силу с даты публикации.

Эти условия толкуются в соответствии с законодательством Республики Узбекистан. Вопросы: support@mediapilot.uz.